O Papel do UX na Fidelização de Clientes
A Importância do UX na Experiência do Cliente A experiência do usuário (UX) desempenha um papel crucial na fidelização de clientes, especialmente em um ambiente digital onde as interações são frequentes e contínuas. Um design de UX bem elaborado não só melhora a usabilidade de um produto ou serviço, mas também influencia diretamente a satisfação…